Gällande Covid-19 (corona)

På grund av effekterna av Coronaviruset och de riktlinjer som Folkhälsomyndigheten gått ut med så har vi gjort vissa anpassningar i våra arbetsrutiner.

Felanmälan
När det gäller felanmälningar kommer vår personal att ställa följdfrågor till dig som felanmäler för att kunna säkerställa om det är akut fel eller om det kan vänta, samt om du är över 70 år och/eller ingår i en riskgrupp. Bedöms inte felanmälan som akut ber vi dig som kund att återkomma med en ny felanmälan när situationen mattats av.
Du blir kontaktad av vår personal innan de kommer hem till dig.

Pågående och planerade projekt
• I pågående och planerade projekt som till exempel renovering där vi behöver ha tillgång till lägenheter så kommer ansvarig projektledare på Kustbostäder att koordinera detta enligt Folkhälsomyndighetens riktlinjer. Detta gäller främst lägenheter där hyresgästerna är över 70 år eller på annat sätt tillhör en riskgrupp.
• Gällande övriga projekt där vi kan vänta med eventuella renoveringar och installationer, kommer vi att återkomma med nya tider framöver när allt lugnat ner sig.

Vi tar situationen på allvar
Du kan känna dig trygg med att våra medarbetare följer de riktlinjer myndigheterna gått ut med.

  • Vi är inte är på jobbet om vi är sjuka.
  • Ingen som har någon känning av förkylning får arbeta.
  • Vi tvättar händerna och använder handsprit.
  • Vi frågar alltid personen/personerna som är hemma om de är friska.
  • Vi tar inte i hand eller har någon kroppslig kontakt med hyresgästerna.

Vad är akuta fel kan du läsa om här

 

 

 

Kontakt för sidan: Kundcenter 

Tillfälligt ändrade öppettider Kundcenter och felanmälan

På grund av rådande omständigheter har vi begränsade öppettider till och med 31 augusti.
Vi har öppet måndag till fredag 9.00-12.00.

Har du bokat ett besök ring på porttelefon vid entrén så öppnar vi dörren.

Kontakta oss

Kustbostäder
Besöksadress
Sjögatan 28
613 81 Oxelösund

Öppettider Kundcenter
Måndag
Telefontid 9.00-16.30
Besökstid 9.00-16.30
Tisdag-fredag
Telefontid 9.00-16.00
Besökstid 9.00-14.30

Lunchstängt: 12.00-13.00

Kontakta kundcenter
0155-388 50
Växel: 0155-388 00
kundcenter@remove-this.oxelosund.remove-this.se  

Akut ärenden efter kontorstid
ring Securitas, telefon 010-470 57 84

Störningsjour